Въведение

Настоящите условия ще ви дадат основни насоки за ползване на уебсайта на “Лена Велур”, с оглед неговото по-добро и пълноценно използване. Тук ще намерите детайли за нашата политика и регулации по отношение на секцията Правила за ползване.

Правила за ползване

• Използвайки този уебсайт (“Уебсайта”) вие се съгласявате със следните правила и условия (“Условия за ползване”).
• Вие сте съгласни, че при използването на този Уебсайт поемате своята отговорност.
• Уебсайтът и достъпните на него услуги (“Услуги”) са предоставени “във вида, в който са” и “когато са налични”.
• “Лена Велур” не прави предварителни проучвания и допитвания относно уместността, времевите рамки или точността на Уебсайта или услугите.
• “Лена Велур” не дава гаранции, били те преки или косвени, включително, но не само, за условията, качеството, продаваемостта, уместността за определена цел и безопасността.
• “Лена Велур”, нейни филиали, съдружници, директори, агенти или каквито и да било други страни, включени в създаването, представянето или разпространението на Уебсайта, не могат да бъдат държани под отговорност за каквито и да било щети, включително, но не само, всякакви директни и индиректни щети, възникващи от или свързани с използването, невъзможността да се използва, неразрешената употреба, неактивността на Уебсайта, Услугите или тяхното съдържание.
• Вие приемате, че Уебсайтът съдържа информация, данни, софтуер, снимки, графики, видео материали, изображения, звуци и други материали (общо “Съдържание”), които са защитени с авторски права, търговски марки или други права за собственост.
• Забранено е да се копира, променя, показва, предава, продава или по какъвто и да било друг начин да се разпространява Съдържанието (или части от него) без предварителното одобрение на “Лена Велур”.
• “Лена Велур” уважава правото ви на лична тайна. Всякаква лична информация, която изпращате към Уебсайта по електронна поща или друг начин, ще бъде използвана от “Лена Велур” в съответствие с Конфиденциалната политика на Уебсайта.
• “Лена Велур” си запазва правото да актуализира тези Условия за ползване по всяко време.
  Такава актуализация влиза в сила незабавно всеки път след публикуването им на Сайта.
• Ако се вземе решение някоя точка от тези Условия за ползване да стане (частично) невалидна или неприложима, тази невалидност или неприложимост няма да се отрази на никоя от другите точки на тези Условия за ползване и всички те ще останат в пълна сила и ефективност.
• Тези Условия за ползване се основават на законите на Република България.

Промоции

Това са продукти, намалени от оригиналната им цена в сайта. Специалните предложения са валидни до изчерпване на количествата или за определен (ограничен) период от време.

Регистрация

За да си направите регистрация, трябва да попълните всички задължителни полета по възможност с максимално изчерпателна и актуална информация. Липсата на такава информация може да затрудни и усложни обработката на поръчките ви.

Издаване на фактура

При всяка поръчка от нас, вие ще получите касова бележка за платената стойност на закупените продукти. Ако искате да ви издадем фактура, трябва да изберете полето „Данни за фактурa” и да въведете: Име на фирма, Населено място, материално отговорно лице (МОЛ), единен идентификационен код (ЕИК) и да изберете дали фирмата е регистрирана по ДДС.

Връщане на стока и възстановяване на пари

В случай, че се наложи възстановяване на платени суми по каквато и да е причина, това ще става по същия метод на плащане, който е използван при първоначалната транзакция. Ако плащането е извършено с банкова карта, възстановяването на средства ще бъде направено директно по същата тази карта. Нашата политика е да гарантираме, че възстановените суми се връщат по безопасен и прозрачен начин, като по този начин защитаваме и интересите на нашите клиенти.

Връщане на закупена стока може да бъде направено в рамките на 14 календарни дни след получаване на поръчката.
Стоката се изпраща до адреса на СД „ Лена Велур ” гр. Русе бул. „ Гоце Делчев ” 2 тел.: 0887554920, като разходите по доставката не се покриват от „ Лена Велур ”.

Възстановяването на парите се извършва по банков път,  след като стоката бъде върната със стокова разписка (касова бележка) и проверена от наш служител само при условие, че не е нарушен търговският вид или целостта на стоката (разкъсана опаковка, премахнати етикети и други), в съответствие с разпоредбите на чл. 55 от ЗЗП.

При липса на предварително уведомяване за връщане на стока, “Лена Велур” запазва правото си да откаже рекламация.

При грешка, допусната от клиента (неточен размер, количество или модел на продукта), сайтът не носи отговорност!